Esta política explica, de forma simples, como a Integra Saúde Domiciliar trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com a equipe. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quem somos

A Integra Saúde Domiciliar (INTEGRA SAUDE DOMICILIAR LTDA - ME, CNPJ 67.223.463/0001-93) presta atendimento médico domiciliar em Jundiaí e região, com as especialidades de reumatologia, geriatria, cardiologia, hematologia e clínica médica. Somos responsáveis pelas decisões sobre os dados tratados por meio deste site e dos canais de contato citados abaixo.

Quais dados tratamos

Tratamos apenas o que é necessário para responder você e organizar o atendimento:

  • Dados de contato: nome, telefone e e-mail, quando você escreve ou liga para a equipe.
  • Informações que você escolhe compartilhar: o que você conta sobre a situação de saúde de quem precisa de cuidado, para que a equipe entenda o pedido.
  • Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador, registrados automaticamente pelo servidor que hospeda o site.

Este site não tem cadastro nem formulário de envio de dados. O campo de inscrição do blog ainda não está ativo e não coleta informações.

Para que usamos os dados

  • Responder mensagens e ligações e esclarecer dúvidas sobre o atendimento.
  • Agendar a avaliação inicial e as consultas, com dia e horário combinados.
  • Prestar o atendimento de saúde, quando a pessoa passa a ser acompanhada pela equipe.
  • Manter o site seguro e funcionando.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Bases legais

Cada uso tem uma base prevista na LGPD: o seu consentimento ao entrar em contato, a tutela da saúde em procedimentos realizados por profissionais de saúde, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o legítimo interesse para a segurança do site.

Dados de saúde

Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis. A equipe usa esses dados somente para o cuidado combinado com você, com o sigilo próprio da atividade médica.

Antes do primeiro atendimento, compartilhe apenas o essencial para entendermos o pedido. Exames e documentos são combinados diretamente com a equipe, nunca por este site.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas quando necessário:

  • Com os profissionais da equipe envolvidos no seu atendimento, para que as especialidades conversem entre si e com a família.
  • Com prestadores de serviço que sustentam o site e os canais de contato, como a hospedagem do site e o WhatsApp.
  • Com autoridades, quando houver exigência legal.

Ao tocar em "Falar com a equipe", você sai do site e abre o WhatsApp. A partir daí, valem os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp, além desta política para o que a equipe recebe de você. Telefone e e-mail seguem a mesma lógica.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que os originou e os prazos exigidos pela legislação e pelos conselhos profissionais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

A LGPD garante a você, como titular, o direito de:

  • confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • pedir a portabilidade dos dados;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • revogar o consentimento e se opor a um tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para ola@integrasaudedomiciliar.med.br ou mande mensagem pelo WhatsApp. Respondemos no prazo previsto em lei.

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e o acesso às informações recebidas é restrito à equipe que precisa delas. Se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos como a lei determina.

Crianças e adolescentes

O atendimento a menores de 18 anos é solicitado e acompanhado pelos pais ou responsáveis legais, que respondem pelos dados informados.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto quando o site ou o atendimento mudar. A data da última atualização aparece no topo da página.

Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: ola@integrasaudedomiciliar.med.br ou pelo WhatsApp e telefone (11) 97887-1414, de segunda a sexta, das 7h às 18h.

Veja também a Política de Cookies.